5 let NBD Onsite záruka pro TL-D800C

5 let NBD Onsite záruka pro TL-D800C
 
Part Nr.

ONSITE5Y-TL-D800C-PL

Kód zboží

1660276

Výrobce
QNAP
Záruka
Roky

5 let NBD Onsite záruka pro TL-D800C Upozornění: Záruku lze zakoupit pouze s novou NAS Postup při řešení záruky Next Business Day Onsite Nahlášení technické podpoře QNAP

Dostupnost
Dostupnost na pobočkách
DPH
21%
Vaše cena s DPH
28 532 Kč
Vaše cena bez DPH
23 580 Kč bez DPH
Hodnocení produktu
Hodnoceno 0x

    Popis a parametry

    Popis produktu

    5 let NBD Onsite záruka pro TL-D800C

    Upozornění: Záruku lze zakoupit pouze s novou NAS

    Postup při řešení záruky Next Business Day Onsite

    Nahlášení technické podpoře QNAP

    • Nahlášení problému probíhá prostřednictvím portálu https://service.qnap.com/
    • Po přihlášení k Vašemu účtu QNAP (pokud účet není založen, je možno jej vytvořit na zde) byste měli vidět NAS server. Pokud tam není, je třeba přidat „Nové zařízení“. Po této operaci klikněte na záložku „Podpora“
    • Následně v novém okně zvolte „Vytvořit formulář požadavku podpory“
    • Zvolte nebo doplňte požadované položky. V „Kategorie problému“ zvolte „Porucha hardwaru“
    • DŮLEŽITÉ!! U položky "Téma" uveďte "NBD Onsite"

    Postup technické podpory QNAP

    • Servisní oddělení QNAP přijímá hlášení
    • První kontakt probíhá vždy mailovou cestou
    • Ověření a potvrzení poškození hardware
    • Doba reakce se počítá od okamžiku potvrzení servisním oddělením společnosti QNAP, že zařízení je poškozeno
    • Rozhodnutí o provedení výměny

    Výměna On Site

    • Kontakt zástupce Poskytovatele záruky s Pořizovatelem služby
    • Návštěva zástupce firmy QNAP na sjednaném místě a ve sjednanou dobu
    • Dodání funkčního zařízení
    • Pořizovatel v součinnosti se zástupcem Poskytovatele záruky vymění na místě poškozené zařízení za funkční a zapne pro ověření stavu
    • Převzetí kompletního poškozeného zařízení

    "Podmínky rozšířené záruky v rámci programu Next Business Day Onsite" viz sekce "Ke stažení"


    Poznámka výrobce:

    Společnost QNAP, která získala označení Poskytovatel kvalitních síťových zařízení, se věnuje poskytování komplexních řešení od vývoje softwaru, navrhování hardwaru až po vlastní výrobu. Se zaměřením na inovace v oblasti ukládání dat, sítí a chytrých videí se snažíme vybudovat technologický ekosystém využívající software založený na předplatném a diverzifikované kanály služeb. Společnost QNAP považuje NAS za více než pouhé úložiště a vytvořila cloudovou síťovou infrastrukturu, která uživatelům umožňuje pomocí jejich vlastních řešení QNAP hostovat a rozvíjet analýzy na bázi umělé inteligence, edge computing a integraci dat.

    Stránky výrobce:

    http://www.qnap.com

    Kontaktujte nás

    Kontaktujte nás

    Dotaz k tomuto produktu

    Váš e-mail
    Dotaz
    Stránka je chráněna pomocí Google reCAPTCHA

    Nalezli jste jinde na internetu nižší cenu?

    Váš e-mail
    Cena bez DPH
    Cena s DPH
    WWW
    Komentář
    Mám o tento produkt zájem
    Stránka je chráněna pomocí Google reCAPTCHA

    Zaslat informaci o produktu známému

    Váš e-mail
    Zaslat na e-mail
    Komentář
    Stránka je chráněna pomocí Google reCAPTCHA

    Nalezli jste chybu?

    Váš e-mail
    Popis chyby / závady
    Stránka je chráněna pomocí Google reCAPTCHA