Upozornění: Z důvodu přetížění České pošty jsou zásilky v těchto dnech dopravcem doručovány se zpožděním o 4-5 dnů. Včetně Balíkovny. Doporučujeme využít jiných dopravců.
SEZNAM AUTORIZOVANÝCH SERVISŮ
Zboží, u kterého je na území ČR zajišťován autorizovaný servis, je zákazníkovi doporučeno reklamovat přímo v těchto servisech. Smyslem přímé reklamace zákazníka je zjednodušení a urychlení celého reklamačního procesu. Toto doporučení se týká následujícího zboží:
Rychlá navigace
A - B - C - D - E - F - G - H - I - J - K - L - M - N - O - P - Q - R - S - T - U - V - W - X - Y - Z
A
A
ACER
Acer Czech Republic s.r.o.
Servisní centrum
CTPark Brno
Tuřanka 110
627 00 Brno-Slatina
e-mail: service_brno@acer-euro.com
www: www.acer.com/ac/cs/CZ/content/service-center
Telefon: 531 027 777 (Česká republika), 233 331 027 (Slovensko)
Otevírací doba pro osobní vyzvednutí nebo doručení: Pondělí – Pátek 8:00 – 16:30 (mimo státní svátky).
Co je potřeba k reklamaci: telefonické zalogování zakázky přímo s operátorem servisního střediska + nákupní doklad
Pozáruční servis ACER Vážení zákazníci, pozáruční servis produktů ACER je naší firmou taktéž zajišťován. Opravy jsou prováděny výhradně v autorizovaném servisním středisku za použití originálních náhradních dílů. Cenu pozáruční opravy, včetně ceny náhradních dílů jsme Vám schopni sdělit do cca. 5 - 7 dnů od data přijetí zakázky u nás.
AOC (MONITORY)
Asupport s.r.o.
Poděbradská 777/9a
190 00 Praha 9
Tel: 272 188 300
email: praha@asupport.cz
www: www.asupport.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
ALCATEL
BRITEX-CZ, s.r.o.
Milady Horákové 125
272 01 Kladno
tel.: 312 242 415
e-mail: mobil@britex.cz
www: http://www.britex.cz
Otevírací doba: Po - Pá: 9.00 - 13:00, 13:30 - 17:30 hod
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
APC
Zákazníci, kteří mají problémy s produkty APC, by se měli pokusit vyřešit tyto problémy pomocí procesu eskalace problému k technické podpoře společnosti APC.
- Podívejte se na řešení na stránce APC Znalostní báze technické podpory
- Kontaktujte technickou podporu společnosti APC on-line
- Kontaktujte technickou podporu společnosti APC telefonicky
Více informací najdete na této internetové stránce
tel.: 382 766 333 volba 3
www: www.apc.com/cz/cs/support
APPLE
VSP DATA a.s.
Apple Service Centre
Service Park area
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
tel.: 381 489 585
e-mail: apple@vspdata.cz
www: https://www.vspdata.cz/servis/apple
Před odesláním je třeba reklamaci zaregistrovat vyplněním formuláře: https://services.vspdata.cz/apple/case-new
ITS akciová společnost
ServicePoint – Praha
Vinohradská 184
130 52 Praha 3
Czech Republic
Po-Pá: 9:00 – 17:00
tel.: 255 772 100
ServicePoint – Brno
Hybešova 38
602 00 Brno
Czech Republic
Po-Pá: 8:30 – 16:30
tel.: 538 707 135
e-mail: servis@its.cz
www: https://its-apple.cz/cs
iOpravna.cz
Rohanské nábřeží 19
186 00 Praha 8 - Karlín
tel.: 226 211 650
e-mail: info@iopravna.cz
www: www.iopravna.cz
ASUS (NOTEBOOKY, MONITORY, SÍŤOVÉ PRVKY)
ASUS Czech
tel.: 552 302 313 od Pondělí do Pátku mezi 08:00 a 17:00
e-mail: reklamace@asus.com.tw
www: ASUS - najít servisní středisko
Co je potřeba k reklamaci: pro reklamaci prosím vyplňte tento formulář + přiložte nákupní doklad
B
B
BENQ
Asupport s.r.o.
Koněvova 65
130 00 Praha 3
tel.: 272 188 300, 261 216 829
e-mail: praha@asupport.cz
www: http://www.asupport.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
BLACKBERRY
BRITEX-CZ, s.r.o.
Milady Horákové 125
272 01 Kladno
tel.: 312 242 415
e-mail: mobil@britex.cz
www: http://www.britex.cz
Otevírací doba: Po - Pá: 9.00 - 13:00, 13:30 - 17:30 hod
C
C
CANON (TISKÁRNY, SKENERY)
Can-J-servis
Kloknerova 1245/1
148 00 Praha - Chodov
tel.: 272 951 583
e-mail: servis@can-j-servis.cz
www: https://www.can-j-servis.cz
Co je potřeba k reklamaci: potvrzený originál záručního listu Canon + kopie nákupního dokladu
CANON (FOTOAPARÁTY A OBJEKTIVY)
AWH Servis
Vinohradská 100
130 00 Praha 3
tel.: 222 721 525
www: http://www.awh.cz
Co je potřeba k reklamaci: potvrzený originál záručního listu Canon (malý formát) + kopie nákupního dokladu
CATERPILLAR (GSM)
VSP DATA a.s. - TechZone
Jateční 1530/33
170 00 Praha 7 - Holešovice
Po - Ne 08:00 - 20:00
tel.: 731 687 922
e-mail.: cat@vspdata.cz
www: https://www.vspdata.cz/servis/caterpillar
VSP DATA a.s.
Areál Service Park
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
Po - Pá 08:00 - 16:00
tel.: 381 489 800
e-mail.: cat@vspdata.cz
www: https://www.vspdata.cz/servis/caterpillar
Co je potřeba k reklamaci: Kopie nákupního dokladu
D
D
D-LINK
SIL Eastern Europe a.s.
Těšínská 1970/56
710 00 Ostrava - Slezská Ostrava
tel.: 596 253 677, 596 253 670
www: http://www.sil.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
DELL
Záruční závady zařízení je nutné nahlásit na lince technické podpory: 225 772 727 (od 8:00 do 18:00)
Více informací na: support.euro.dell.com
E
E
EATON
AUTOCONT a.s.
Vinohradská 1511/230
100 00 Praha 10
tel.: +420 910 973 431
e-mail: servis.praha@autocont.cz
www: www.autocont.cz/kontakty/servisni-sit
Provozní doba: Po-Pá: 9:00 - 12:00, 12:30 - 16:00
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
EIZO
- Zajišťuje záruční a pozáruční servis monitorů EIZO v ČR a SK
- Poskytuje odborné konzultace
- Provádí měření a kalibrace monitorů
Meteor Centre Office Park "B"
Sokolovská 100/94
186 00 Praha 8
tel.: 844 111 136 (modrá linka)
e-mail: miroslav.svec@eizo.com
www: www.eizo.cz/podpora-a-servis/opravy
Otevřeno - příjem a výdej zakázek Po – Pá 9:00 – 17:00
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
EMGETON
Bell Technology spol. s r.o.
VGP Park Horní Počernice - Hala D1
F.V. Veselého 2635/15
193 00 Praha 20
e-mail: servis.centrum@bell-technology.cz
www: www.emgeton.com
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
EPSON
VSP DATA a.s. - TechZone
Jateční 1530/33
170 00 Praha 7 - Holešovice
tel.: 731 687 924
email: epson@vspdata.cz
www: www.vspdata.cz/servis/epson
VSP DATA, a.s.
Service Park
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
tel: 381 489 111
email: epson@vspdata.cz
www: www.vspdata.cz/servis/epson
VSP DATA, a.s.
Údolní 2188
390 64 Tábor
tel: 381 489 169
email: epson@vspdata.cz
www: www.vspdata.cz/servis/epson
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
EVOLVEO
Záruční opravy a technickou podporu výrobků Evolveo nově vyřízuje:
Abacus Electric, s.r.o.
č.p. 2
370 01 Planá
e-mail: servis@evolveo.com
www: www.abacus.cz/helpdesk-podpora
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka. Zásilku viditelně označte textem Reklamace Evolveo
F
F
FELLOWES
Servis poskytují tyto Fellowes autorizovaná servisní místa:
PALA, s.r.o.
Vintrovna 199/9
664 41 Popůvky
e-mail: servis@pala.cz
www: www.pala.cz/info/servis-stroju
Micos, s.r.o.
Vápenice 17
796 01 Prostějov
tel.: 582 307 814
e-mail: libor.mrtvy@micos.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
FUJIFILM
FUJIFILM Europe GmbH
U nákladového nádraží 1949/2
130 00 Praha 3
e-mail: dcservice@fujifilm.cz
Způsobilost provedení bezplatné - záruční opravy prokazuje zákazník originálem dokladu o koupi
FUJITSU-SIEMENS
CDC Data, s. r. o.
e-mail: info@cdc.cz
www: https://fujitsu.cdc.cz
Sběrná místa:
Praha, Dolnokrčská 2071/36
Brno, Kaštanová 618/141c
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
G
G
GENIUS
FIXIT – PPL Depo Ostrava
Františka a Anny Ryšových 1168/21
709 99 Ostrava Svinov - Dubí
e-mail: logitech@fixit-service.com
www: rma.fixit-service.com
Koncový zákazník může reklamovat zařízení přímo. Na stránkách http://rma.fixit-service.com/add je potřeba zaregistrovat reklamaci. Následně po akceptaci servisem vytisknout a nalepit etiketu na balík a doručit zásilku do terminálu PPL/UPS, který byl zvolen v průběhu registrace reklamace.
Co je potřeba k reklamaci: Kopie nákupního dokladu
GIGABYTE (TELEFONY)
VSP DATA a.s.
Service Park
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
tel.: +420 381 489 801
e-mail: gsmservis@vspdata.cz
www: www.vspdata.cz
H
H
HEWLETT-PACKARD
V případě reklamace HP produktu volejte nejdříve HP podporu (telefon 239 016 398), kde vám podle modelu zařízení a dostupnosti náhradních dílů pošlou na adresu technika, novou tiskárnu na výměnu, nebo vás alespoň nasměrují na nejbližší autorizovaný servis.
Nejbližší autorizovaný servis lze též dohledat ručně na této stránce: https://support.hp.com/cz-cs/help/service-center.
HP Inc. servisní středisko - SWISS CZ s.r.o. (sběrné místo oprav)
Hvězdova 1734/2c (stanice metra "C" - Pankrác)
14000 Praha
Telefon: +420 5816 94 000
WWW: https://www.swissit.cz
Podporované produkty: Firemní počítač, Firemní tiskárna, Uživatelský počítač, Uživatelská tiskárna, Tiskárny Samsung
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
SWISS CZ s.r.o.
Pavlovická 272/18 (Nákupní park Bělidla)
779 00 Olomouc
Standardní doprava kurýrem – zdarma pro všechny záruční opravy
tel.: 581 694 000
e-mail: hp@swissit.cz
www: www.swissit.cz/hp-inc/
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
VSP DATA a.s.
areál Service Park a.s.
Průmyslová 1181
Sezimovo Ústí II
Standardní doprava kurýrem – zdarma pro všechny záruční opravy
tel.: 381 489 169
e-mail: hp@vspdata.cz
www: https://www.vspdata.cz/servis/hp
Pouze modelové řady HP OMEN, HP Pavilion, HP OMEN, HP Gaming, HP ENVY, HP Slim, HP Pavilion Gaming, HP Chromebook, HP Victus, HP Spectre, HP Stream
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
HUAWEI
BRITEX-CZ, s.r.o.
Milady Horákové 125
272 01 Kladno
tel.: 312 242 415
e-mail: mobil@britex.cz
www: http://www.britex.cz
Otevírací doba: Po - Pá: 9.00 - 13:00, 13:30 - 17:30 hod
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu koncového zákazníka
I
I
I-TEC
i-tec Technologies s.r.o.
Teslova 2
702 00 Ostrava
tel.: 737 245 833, 735 750 450 (pondělí – pátek: 08:00 – 16:00)
e-mail: support@itecproduct.com
www: i-tec.cz/technicka-podpora/servis-a-reklamace
Co je potřeba k reklamaci: pořizovací doklad, zadání RMA na webu: i-tec.cz/technicka-podpora/reklamacni-formular/
IIYAMA
SIL Servis Partner, a.s.
Těšínská 1970/56
710 00 Ostrava - Slezká Ostrava
tel.: 596 253 677
www: http://www.sil.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
IGET
Intelek, s.r.o.
Ericha Roučky 1291/4
627 00 Brno
tel. 533 338 899
e-mail: reklamace@intelek.eu
www: reklamace.intelek.cz
Co je potřeba k reklamaci: registrace na www, prodejní doklad. Vyplňte také Záruční kartu (pokud je u zboží přiložena)
INTEL
Výrobky Intel se reklamují přímo u výrobce, který v rámci nadstandardních záručních podmínek zboží obratem mění za nové. Reklamaci je zapotřebí zaregistrovat na webu výrobce: https://supporttickets.intel.com/s, kde je potřeba kliknout na Create a Support Ticket a následně se zaregistrovat/přihlásit k Intel účtu.
Po následném vyzvednutí vadného zboží Intel odešle na stejnou adresu nový kus.
J
J
JABLOTRON (ALARMY)
JABLOTRON ALARMS a.s.
Pod Skalkou 4567/33
46601 Jablonec n.N.
tel. 483 559 881
www: www.jabloshop.cz/servis-vyrobku-jablotron
Požadavky: prodejní doklad
JABLOTRON (GSM)
JABLOCOM s. r. o.
V Nivách 12
466 01 Jablonec nad Nisou
tel. 725 251 140
www: www.jabloshop.cz/servis-vyrobku-jablotron
Požadavky: prodejní doklad
K
K
KONICA MINOLTA
Dileris, s.r.o.
Novoveská 1262/95
709 00 Ostrava - Mariánské Hory
tel.: 848 133 135
www: http://www.dileris.cz
SIL Servis Partner, a.s.
Těšínská 1970/56
710 00 Ostrava - Slezká Ostrava
tel.: 552 300 677
www: http://www.sil.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
KYOCERA
www: http://zarucni-servis.kyocera.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
L
L
LENOVO
Notebooky a PC Lenovo
Záruční servis pro produkty Lenovo je realizován prostřednictvím kurýrní služby - zařízení budou dopravena do servisního střediska a po opravě doručena zpět k vám zcela zdarma. Pro nahlášení servisního požadavku, prosíme, kontaktujte naši zákaznickou linku na výše uvedeném telefonním čísle, nebo využijte livechat či službu pro zpětný telefonický kontakt. V případě mimozáručního servisu vám na zákaznické lince doporučí nejbližší servisní středisko.
Tel: 800 702 703 PO-PÁ 9:00-18:00
Řada Think
Záruční i pozáruční servis pro produkty Lenovo Think zajišťuje síť Lenovo autorizovaných servisních partnerů. V případě dotazů ohledně hardware prosím kontaktujte naši bezplatnou zákaznickou linku pro řadu Think na výše uvedeném telefonním čísle, nebo pište na info@lenovo.cz
Seznam Lenovo autorizovaných servisních partnerů pro řadu Think
Tel: 800 353 637 PO-PÁ 9:00-17:00
Tablety Yoga a Lenovo
Záruční i pozáruční servis pro tablety Lenovo zajišťuje společnost van Eupen Repair Czech s.r.o.. V případě dotazů ohledně reklamace vašeho zařízení prosím kontaktujte reklamační linku na výše uvedeném telefonním čísle, nebo pište na support_cz@lenovo.com.
Tel: 474 534 999
e-mail: lenovo-service@vaneupen.com
Onsite záruka
Pokud jste si zakoupili zařízení Lenovo spolu s On-Site zárukou, nebo tuto záruku přikoupili, kontaktujte, prosím, pro nahlášení servisního požadavku zákaznickou linku na výše uvedeném telefonním čísle.
Tel: 800 353 637 PO-PÁ 9:00-18:00
Smartphony Lenovo a Motorola
Záruční i pozáruční servis pro smartphony Lenovo zajišťuje společnost ESC sk & cz s.r.o.. V případě dotazů ohledně reklamace vašeho zařízení prosím kontaktujte reklamační linku na výše uvedeném telefonním čísle, nebo pište na https://en-emea.support.motorola.com/app/ask/p_country_code/CZ
Tel: +420 225 985 718 PO-PÁ 9:00-17:00, 474 534 999
e-mail: lenovo-service@vaneupen.com
Více informací zde: www.lenovo.com/cz/cs/services-warranty
Co je potřeba k reklamaci: telefonické zalogování zakázky přímo s operátorem servisního střediska + nákupní doklad
Záruka na baterii se nevztahuje na pokles kapacity, pouze na materiálové vady. V případě podnikajících fyzických a právnických osob není délka záruky zákonem definovaná - závisí na smluvním vztahu SLA. Zákonná lhůta délky opravy je 30 dní, průměrná doba Lenovo servisu je ale výrazně kratší.
LEXMARK
Elsanta, s. r. o.
V Chotejně 1307/9
102 00 Praha 10
tel.: 244 472 036
e-mail: info@elsanta.cz
www: http://www.elsanta.cz
Provozní doba: pondělí – pátek od 8:00 do 16:30 hodin
LG
Vyhledejte si nejbližší autorizovaný servis na adrese www.lg.com/cz/podpora/vyhledat-servis
Co je potřeba k reklamaci: potvrzený originál záručního listu LG + kopie nákupního dokladu
LOGITECH
FIXIT – PPL Depo Ostrava
Františka a Anny Ryšových 1168/21
709 99 Ostrava Svinov - Dubí
e-mail: logitech@fixit-service.com
www: rma.fixit-service.com
Koncový zákazník může reklamovat zařízení přímo. Na stránkách http://rma.fixit-service.com/add je potřeba zaregistrovat reklamaci. Následně po akceptaci servisem vytisknout a nalepit etiketu na balík a doručit zásilku do terminálu PPL/UPS, který byl zvolen v průběhu registrace reklamace.
M
M
MSI (POČÍTAČE A NOTEBOOKY)
Servisuje: MSI Polska Sp. z o. o.
V případě poruchy vašeho notebooku MSI je možné uplatnit reklamaci:
- Zasláním e-mailu na na service.cz.erc@msi.com
- Telefonicky na bezplatné lince 800 142 571
- Online na webových stránkách
Záruční reklamace probíhá formou "Pick up & Return" - kompletní proces od jeho zadání, vyzvednutí produktu až po dodání na příslušnou adresu, je zdarma a je hrazen společností MSI. Veškerá komunikace probíhá v českém nebo slovenském jazyce.
Před zasláním notebooku do servisu se prosím ujistěte, že se nejedná o softwarový problém. Doporučujeme zálohovat data, veškeré softwarové vybavení a provést obnovu systému do původního továrního nastavení (prostřednictvím recovery CD). Upozorňujeme, že data uložená na HDD/SSD mohou být nenávratně ztracena.
Zasílané zařízení je nutno řádně zabalit tak, aby při přepravě nedošlo k jeho poškození. Reklamované zařízení zabalte nejlépe do originální nebo jiné pevné krabice. Prostor mezi obalem a produktem vyplňte obalovým materiálem a ujistěte se, že se zařízení ani přiložené příslušenství se při manipulaci s krabicí nepohybuje.
Dále přiložte kopii nákupního dokladu a seznam příslušenství, které se zařízením posíláte. Balík pečlivě zalepte přes všechny spoje širokou lepící páskou a viditelně označte číslem servisního případu, které Vám přidělí operátor.
V žádném případě není přípustné posílat notebooky pouze v brašně. Přepravní služba neručí za nedostatečně zabalené zařízení! Více informací o správném postupu zde
N
N
NOKIA (TELEFONY)
Arvato services, k. s.
Osvobození 535
273 03 Stochov
www: www.arvato-services.cz/zakaznicka-linka/
e-mail: info.cz@bertelsmann.de
Co je potřeba k reklamaci: potvrzený originál záručního listu Nokia + kopie nákupního dokladu
O
O
OKI
Daruma Systems, s.r.o.
Barrandova 1920
14300 Praha 4 - Modřany
tel.: 241 776 779, 241 776 758
e-mail: info@eDaruma.cz
www: http://www.edaruma.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
www.oprava-tiskarny.cz
tel.: 776 803 620
e-mail: info@oprava-tiskarny.cz
www: http://www.oprava-tiskarny.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
OLYMPUS (FOTOAPARÁTY A OBJEKTIVY)
Olympus C&S s.r.o.
Evropská 176
160 41 Praha 6
tel.: 221 985 226
www: http://www.olympus.cz
Co je potřeba k reklamaci: nákupní doklad + servisní karta fotoaparátu
P
P
PHILIPS (MONITORY)
asupport s.r.o.
Poděbradská 777/9a
190 00 Praha 9
Tel: 272 188 300
email: praha@asupport.cz
www: www.asupport.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
POLY / HP (HEADSETY)
Je třeba zaregistrovat reklamaci na adrese www.poly.com/cz/cs/support/warranty-service.
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
PRESTIGIO (SPOTŘEBNÍ ELEKTRONIKA)
Ilaid International s.r.o. www.ilaidpc.cz Třinecká 679, 273 43 Buštěhrad, Tel.: 774 249 446 nebo 734 630 407, e-mail: service@ilaidpc.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
R
R
REXEL
ESSELTE, s.r.o.
Oddělení služeb pro zákazníky
V Lužích 818
142 00 Praha 4 Libuš
tel.: 261 912 720
S
S
SAMSUNG
Televize: kontaktujte zákaznickou linku 800726786
VSP Data, a. s. - Service Park area
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
tel.: 381 489 589
e-mail: samsung@vspdata.cz
www: www.vspdata.cz/en/service/samsung
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
SONY (FOTO, VIDEO)
Servisuje síť autorizovaných servisních středisek: services.sony.cz
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
T
T
TOMTOM
Pokud vaše zařízení TomTom nefunguje správně, obvykle pomůže resetování. Pro detailní pokyny vyberte z níže uvedeného seznamu své zařízení.
Chcete-li zařízení nechat opravit, kontaktuje nás. Provedeme finální kontrolu, zda problém opravdu nelze vyřešit. Vyhnete se tak zbytečné opravě. Pokud zjistíme, že vaše zařízení má vadu, budeme od vás vyžadovat nákupní doklad. Z něj zjistíme, zda je vaše zařízení dosud v záruce. Pokud se na vaše zařízení již nevztahuje záruka, bude oprava zařízení zpoplatněna.
Při zahájení opravy zařízení vám poskytneme číslo opravy (RMA), vysvětlíme proces opravy a pošleme vám potvrzení e-mailem.
Oprava zařízení TomTom obvykle trvá 10 až 20 pracovních dnů od přijetí produktu do servisního střediska. Pokud se u zařízení vyskytla závažná chyba, může být nutné je vyměnit. Ujistěte se, že jste před odesláním zařízení zálohovali veškerá data.
Tel.: 239 000 491
www: http://cz.support.tomtom.com/app/contact
TOSHIBA (NOTEBOOKY)
CSF, s.r.o.
Střelecká 672
500 02, Hradec Králové
Provozní doba: 8-16:30 hod.
email: toshiba@csf.cz
www: www.csf.cz
Možnost objednání svozu
TRUECAM
Bels cz
Servisní centrum
Bels cz
Černoleská 482
256 01 Benešov
Sběrné místo
Bels cz
Nuselská 307/110
14000 Praha
e-mail: benesov@bels.cz
www: www.bels.cz
Telefon: 277 002 200
Co je potřeba k reklamaci: telefonické zalogování zakázky přímo s operátorem servisního střediska + nákupní doklad
U
U
UMAX
ConQuest entertainment
Hloubětínská 11
198 00 Praha 9 - Hloubětín
Tel.: 284 000 111
e-mail: servis@umax.cz
www: http://www.umax.cz
| Provozní doba: |
| PO - ČT: 8:30 - 17:00 |
|
PÁ: 8:30 - 16:00 |
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
V
V
VIEWSONIC
Asupport, s.r.o.
Poděbradská 61/780.
198 00 Praha 9.
Tel: 72 188 300.
e-mail: praha@asupport.cz.
www: www.asupport.cz/viewsonic
Co je potřeba k reklamaci: kopie nákupního dokladu
W
W
WELL
JOYCE ČR, s.r.o.
Venhudova 749/6
614 00 Brno
tel.: 539 088 010
e-mail: joyce@joyce.cz
www: www.joyce.cz
Pro zahájení reklamačního procesu je potřeba vyplnit formulář a zařízení odeslat na naši kontaktní adresu: https://www.joyce.cz/cz/technicka-podpora/reklamace
X
X
XEROX (TISKÁRNY, SKENERY)
XEROX CZECH REPUBLIC, s. r. o.
BB Centrum, Budova Alpha
Vyskočilova 1461 / 2a
140 00 Praha 4
tel.: 239 050 871
e-mail: CZE.service@xerox.com
www: https://www.xerox.com/cs-cz/about/kontaktujte-nas
Kopie nákupního dokladu a dodací list s uvedeným sériovým číslem
Z
Z
ZYXEL
Apollo Multimedia, s.r.o
Do Koutů 2073/1a
143 00 Praha 4 - Modřany
Provozní doba: 8:00-17:00
tel.: 241 774 665
e-mail: support@cz.zyxel.com
www: https://www.zyxel.com/cz/cs/form/Support_Feedback.shtml
Kopie nákupního dokladu a dodací list s uvedeným sériovým číslem