Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Bližší informace najdete zde.

Ostatní / Patička / Než objednáte / Jak objednat

ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

Pokud zadáte objednávku k dodání poštou do 13 hod. a všechno zboží bude aktuálně skladem, můžete zboží očekávat již druhý den. Pro přepravu PPL pak platí časový limit max. 15:00. Mějte prosím na paměti, že tyto časové údaje je třeba brát s rezervou. V období kolem vánoc nebo např. v létě v období dovolených se už expedice stihnout nemusí.


O odeslání zboží vás budeme informovat večer (19:00) v den expedice zasláním emailu V textu zprávy rovněž najdete číslo zásilky, podle kterého můžete snadno zjistit, kde se zrovna balík nachází.
Zde jsou uvedeny odkazy pro sledování zásilek:


V případě osobního odběru zboží u nás na prodejně (Praha - Modřany) je možné zboží vyzvednout po obdržení výzvy k odběru kdykoliv v rozmezí 10:00 až 18:00.

KOŠÍK

Jakmile vložíte zboží do nákupního košíku, jste vyzvání k zobrazení košíku, případně zavřením tohoto okna (kliknutím na křížek, či mimo okno) můžete pokračovat v nakupování dalších položek. Pokud už váš nákupní košík obsahuje všechny položky, přejděte k zobrazení nákupního košíku.


Krok 1

Pokud jste tak učinili, jste právě na prvním kroku (obsah košíku) vytvoření objednávky. Zde můžete upravit množství u každé položky, případně některé zboží z košíku úplně odebrat. Mějte prosím na paměti, že objednávku vždy expedujeme jen když je kompletní. Pokud tedy chcete některé zboží expedovat dříve, využijte prosím pole pro poznámku. Toto pole je dobré použít i v případě, kdy objednáváte zboží, u kterého si nejste jisti například kompatibilitou (například náhradní baterie do telefonu či notebooku). Před zpracováním objednávky obchodník kompatibilitu ověří a v případě nekompatibility vás informuje a nabídne správnou variantu. Pokud máte v košíku všechny položky ve správném množství, případně i vyplněnou poznámku k objednávce, můžete kliknout na žluté tlačítko pokračovat, čímž se dostanete k volbě dopravy a platby


Krok 2

Druhý krok objednávky je rozdělen na dvě poloviny. V levé polovině si můžete přehledně vybrat způsob odběru či doručení, v pravé pak způsob platby za zboží. Pokud je nějaká služba zpoplatněna, najdete částku za službu v závorce za názvem služby. Osobní odběr na pobočce v Modřanech máme zdarma. Cena dopravného je závislá ceně objednávky a případně i na druhu zboží. K některým produktům nabízíme dopravu zdarma. V závorce za V políčku způsob odběru vyberte jakým způsobem chcete zboží doručit a v políčku způsob platby zvolte jeden ze způsobů platby za zboží. Máte-li vybrán způsob dodání i platby, můžete opět kliknout na tlačítko pokračovat pro postup k třetímu kroku objednávky.


Krok 3

Nyní můžete zkontrolovat kontaktní údaje, fakturační adresu a dodací adresu. Možnosti se liší v závislosti na zvoleném druhu dopravy. Pokud si necháváte zboží zaslat, můžete zde zadat jinou doručovací adresu, než je fakturační (pokud si například kvůli zastižení necháváte zboží zaslat do práce). Pokud jste se dosud jako registrovaný zákazník nepřihlásili, budete k tomu donuceni právě nyní :-) Na výběr máte jak možnost nákupu bez registrace, tak i s registrací. Rozdíl je pouze v zadání hesla. Počet polí k vyplnění je v případě zasílání stejný. Pokud tedy plánujete do budoucna ještě nějakou objednávku učinit, doporučil bych vám rovnou provést registraci. Nebudete muset příště vyplňovat vše znovu. V případě osobního odběru chceme znát pouze jméno, příjmení, telefonní číslo a email, takže tam už má nákup bez registrace pro jednorázový nákup větší smysl. Kliknutím na tlačítko pokračovat, které se nám kvůli obsahu nákupního košíku posunulo trochu vlevo, se dostaneme k finálnímu kroku, a to rekapitulaci objednávky (kontrola údajů).


Krok 4

Zde prosím věnujte pozornost kontrole zadaných údajů (překlep v kontaktních údajích či špatně vyplněné fakturační údaje jsou bohužel častá chyba). Ve výpisu položek objednávky si všimněte barevného rozlišení u počtu objednaných kusů. Červená barva upozorňuje na fakt, že jste si objednali nedostupné zboží a dodací lhůta takové položky nebude v řádu dní, ale týdnů. Na tomto kroku máte poslední šanci ještě objednávku změnit. Zvažte tedy možnost náhrady nedostupného zboží nějkakým podobným, které je dostupné. V případě, že je vše v pořádku, objednávku dokončíte kliknutím na tlačítko dokončit objednávku. Následně se zobrazí hláška o odesílání objednávky. V případě nákupu na splátky budete v tomto bodě přesměrováni na stránky homecreditu. V případě, že jste zvolili platbu kartou online, budete přesměrováni na PaySec platební bránu.


lepší ceny po přihlášení vlastní servis kamenná prodejna
X
Zboží přidané do košíku
###
(kód: 
###
)
Zboží Ks Cena
###
###
###
###
V košíku:
###
###